Bestelling en bezorging
Vragen over je bestelling of bezorging ervan?
12 artikelen
- Levering op een specifieke datum ontvangenHoe je een levering kunt plannen op een specifieke datum of voor je vakantie
- Mijn bestelling is beschadigd of onjuist geleverdWat te doen bij een beschadigde pen, verkeerde dosering of incomplete levering
- Kan ik mijn bestelling retourneren?Wat zijn de mogelijkheden om een bestelling te retourneren — voor producten met en zonder recept.
- Hoe download ik mijn medicatiepaspoort?Zo download je zelf je medicatiepaspoort via je account, handig als bewijs bij een douanecontrole tijdens je vakantie.
- Waar blijft mijn bestelling?Zo check je de status van je bestelling en wat je kunt doen als deze uitblijft
- Kan ik mijn bestelling annuleren?Hoe kan ik annuleren?
- Geld terugvragen, hoe werkt dat?Wanneer je recht hebt op terugbetaling en hoe je dit aanvraagt
- Hoe bestel ik een extra pen of hoe versnel ik mijn Goodweigh bestelling?Stappenplan om de volgende Goodweigh-bestelling naar voren te halen of een extra pen te bestellen.
- Wat is het proces en de doorlooptijd van mijn Goodweigh bestelling?De 4 stappen en verwachte doorlooptijd van een Goodweigh-bestelling.
- Hoe kan ik mijn bestelling versnellen?Manieren om een Goodweigh-bestelling te versnellen via betaling, artsbeoordeling en bezorging.
- Mijn bezorging is niet gelukt, wat nu?Wat te doen als een AMP-bezorgpoging niet is gelukt.
- Kan ik meerdere pennen in één bestelling bestellen?Hoe je zelf meerdere pennen van dezelfde dosering in één bestelling kunt zetten via "Adjust quantities".